黑龙江漠河社保局 精细服务 温馨传递 

　　一个加海绵内衬的小座垫，把社保温暖带给等候区在排椅上坐等的群众。

　　急救药箱里，速效救心丸的常备应急药品齐全。

　　记者日前到我国领土最北端——黑龙江省大兴安岭地区漠河县采访，顺路走进了漠河县社保局的业务大厅。

　　这个中国最北的县级社保经办机构，办公条件简朴整洁，甚至几个宽大的玻璃窗上，都要用塑料布整体覆盖用来防风保暖。环顾四处，几个细节处处能够给人温馨。

　　设置应急药箱。漠河地处高寒地区，冬季室外最低气温可达零下40℃。漠河县社保局业务大厅里的室内温度基本保持在零上20℃左右。室内外温差高达60℃。为防范办事群众进出业务大厅突发疾病，漠河社保局在大厅醒目处设置了急救药箱，里面准备了速效救心丸等多种急救药品。

　　给座椅加套。漠河社保局业务大厅里，等候区的两排座椅都有皮面。他们考虑到直接坐上去会有冰凉的感觉，另外不加座套也不利于座椅清洁，于是订做了添加海绵内衬的加厚座套。办事群众在等候区排队等候时坐在上面，没有了冰凉感，感受到的是暖暖的温馨。

　　北极村里设置自助查询机。漠河县地处祖国最北端，这里地广人稀，人口稀薄。其中，北极镇北极村更是远离县城70多公里。为了方便北极村里的参保群众查询信息、领取养老金的200多人方便进行领取资格指纹认证，经过大兴安岭地区社保局和漠河县社保局积极争取，在北极镇北极村设置了一台社保查询机。这台查询机的设立，极大地方便了居住、生活、工作在这里的人们。甚至省内其它地方的游客来到这里，也可以自助操作完成查询和认证。

　　室外冰天雪地，室内温暖如春。这句话用在漠河社保局业务大厅，十分贴切吻合。漠河社保局的社保经办人员在局长孙佰成的带领下，常年如一日，克服冬季漫长、天寒地冻的恶劣自然气候环境，一丝不苟办业务，精益求精做服务，成为神州北极漠河县的一道靓丽风景。（迟宏波）